Consejos para atraer clientes a tu tienda online

Consejos para atraer clientes a tu tienda online

by webstalia marzo 27, 2020
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Lo que puedes implementar en tu tienda online para facilitar la vida a tus clientes

Consejos para atraer clientes durante la alarma CoronaVirus

En este post te dejamos algunos consejos para atraer clientes a tu tienda online. El Estado de Alarma decretado por el Gobierno de España y resto del mundo por el virus del Covid-19 o Coronavirus, ha llevado consigo a la cuarentena y confinamiento en sus hogares a millones de personas en casi todos los países.

Esta nueva situación y nunca vivida antes, ha llevado al cierre de miles de comercios físicos. Pero al mismo tiempo, ha dado lugar a la necesidad de comprar los bienes y servicios que necesitamos a través de las tiendas online.   

 

Las ventas por internet en situación de alarma aumentan

Solo en España, en los primeros días de confinamiento las ventas por internet han aumentado un 12,5%. Por lo que muchos comercios han optado por lanzarse al comercio online con el fin de superar económicamente este periodo de confinamiento y poder al menos sobrevivir.

Os enumeramos unos consejos que debéis seguir, tanto los que ya ofrecíais productos por Internet, como los que ahóra empezáis. Son pautas que ofrece Easy Payment Gateway para atraer clientes a tu tienda online durante estos días:

Ofrecer el aplazamiento de los pagos

Soluciones como ofrecer financiación de manera inmediata y sin intermediarios o el “compra ahora y paga después”. Estas son siempre medidas muy llamativas para los clientes. Y ahora en esta situación especialmente. La verdad es que hasta ahora no es una tendencia muy extendida. Pero la Comisión Nacional del Mercado de Valores apunta que “en comercios electrónicos como viajes y moda, las soluciones de pago aplazado pueden llegar a multiplicar por cinco el valor medio de cada venta”.

Ampliar los métodos de pago

Ofrecer el mayor número de medios de pago posible es importante para satisfacer las necesidades del cliente

Flexibilidad en la política de devoluciones

La incertidumbre por la duración del estado de alarma obliga a dar la posibilidad de poder aumentar los plazos de devoluciones de productos. Ampliar el período o modificar las condiciones, ofreciendo al cliente la alternativa de anular el pedido y obtener la devolución del dinero, sin duda será una de las claves del éxito.

Transparencia en los plazos de entrega

La satisfacción con la entrega es principal para atraer clientes a tu tienda online y además, para que repitan compras en tu sitio. Por esta razón y contando con las circunstancias actuales, es importante informar a tus clientes de que el plazo de entrega puede verse modificado.

Si ya tienes un comercio electrónico, tanto si es WooCommerce como Prestashop recuerda que podemos ayudarte a implementar estas medidas. Y si tienes un comercio físico pero no online, te podemos ayudar en el desarrollo y diseño de tu tienda online. Consúltanos a través del formulario de contacto, en webstaliamarketing@gmail.com o en el teléfono 616 43 86 22.

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